Przesyłka i zwrot

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia składane w sklepie Obag Store są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości zamówienia. 

Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.

Dostawa towaru do Klienta odbywa się za pośrednictwem Kuriera firmy DPD, w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 17:00.

Dostawa do salonów następuje w ciągu 2-4 dni roboczych.

Uprzejmie informujemy, że nie mamy możliwości ustalenia konkretnej godziny dostarczenia przesyłki przez kuriera.

Produkty ze statusem "W magazynie" wysyłane są w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia (dni robocze). 

Dostawa w sobotę

W pilnych przypadkach możliwa jest wysyłka paczki z doręczeniem w sobotę. W celu zorganizowania takiego doręczenia prosimy o kontakt z Biurem Obsług Klienta. Dodatkowy koszt usługi doręczenia sobotniego to 40 PLN.

Shipping to the Great Britain

If You are interested  delivery to the Great Britain, please visit: www.obagonline.com

Koszty przesyłki i formy płatności

Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez Klienta sposobowi przesyłki i płatności. 

Formy płatności dostępne w naszym sklepie: 

  • Pobranie - należność regulowana jest w momencie dostarczenia przesyłki przez kuriera w miejsce doręczenia
  • Przedpłata ( przelew online) - rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego PayU.

Koszty przesyłki zakupionych produktów:

  • Zamówienie o wartości do 200 PLN:
  • Przedpłata: 10 PLN
  • Pobranie: 15 PLN
  • Odbiór w salonie: 0,00 PLN
  • Zamówienie o wartości powyżej 200 PLN – bezpłatna wysyłka, niezależnie od wybranej formy płatności. 

Przesyłki kurierskie obsługuje firma:  Przesyłki
Kurierskie DPD

 

 

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

Zgodnie z obowiązującym prawem, mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Obag Store, Radzanów 54A, 26-807 Radzanów ) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego, pisemnego oświadczenia.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dołączonego do przesyłki, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ( pakowanie, przesyłki, transport do naszego sklepu). Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami.

Jeżeli zakupiony towar nie spełnił Państwa oczekiwań, mogą go Państwo zwrócić także w dowolym Salonie O bag.store w godzinach jego otwarcia.

Lista Salonów O bag.store

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

Wzór formularza odstąpienia od umowy mogą Państwo pobrać klikając tu.