Wygodne zwroty w O bag Store – nowy standard zakupów online

W O bag Store wiemy, że komfort zakupów to nie tylko intuicyjna strona i piękne produkty, ale również możliwość bezproblemowego zwrotu, jeśli coś jednak nie do końca spełni Twoje oczekiwania. Dlatego stworzyliśmy usługę „Wygodne Zwroty” – prosty, szybki i przejrzysty proces, który pozwoli Ci z łatwością odesłać produkt, który chcesz zwrócić.

Czym są „Wygodne Zwroty”?

To rozwiązanie stworzone z myślą o Tobie – byś mogła/mógł robić zakupy bez stresu i presji. Czasami decyzje zakupowe wymagają chwili namysłu, a my w pełni to rozumiemy. Dlatego umożliwiamy Ci zwrot zamówienia w kilku prostych krokach – bez zbędnych formalności.

Jak to działa?

1.  Wypełnij formularz zwrotu
Znajdziesz go na naszej stronie internetowej w zakładce „Zwroty i reklamacje”. To szybki i intuicyjny formularz, który pomoże nam sprawnie zrealizować Twój zwrot. 

Pobierz aplikację Wygodne Zwroty - nadawaj swoje zwroty szybciej i wygodnie zarządzaj nimi na telefonie.

2.  Przygotuj produkt
Zadbaj, by był w stanie nienaruszonym – z kompletem metek i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

3.  Odeślij przesyłkę
Skorzystaj z dogodnej dla siebie formy wysyłki – szczegóły znajdziesz w instrukcji zwrotu na naszej stronie.

4.  Czekaj na potwierdzenie i zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu Twojej przesyłki, poinformujemy Cię o statusie zwrotu, a środki zwrócimy na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Dlaczego warto?

• Bezpieczeństwo – wszystkie zwroty realizujemy zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.
• Wygoda – przejrzysty proces, który nie wymaga zbędnych formalności.
• Spokój – robisz zakupy na swoich zasadach – bez presji.

Zakupy bez ryzyka – tylko w O bag Store

Chcemy, aby każdy klient i klientka czuli się u nas swobodnie – zarówno podczas zakupów, jak i po ich dokonaniu. Dzięki „Wygodnym Zwrotom” masz pewność, że każda decyzja zakupowa może zostać zmieniona, a Ty nie zostaniesz z tym sam(a). To właśnie nazywamy nowym standardem w obsłudze klienta.